지난 9월 6일날 주문하고 명절 전이라 배송이 어느정도 늦을 거라는 건
예상 했습니다. 근데 늦어도 너무 늦더라고요....주말이 지나도 기다리는
조명은 오지 않고....배송조회도 되지 않고.......아뜨레 고객센터도, 택배 고객센터도 모두 연락두절......
9월 9일에도 연락이 안되고....12일에도....13일에도....결국 조명은 13일날 받았습니다.
첨부한 사진과 같은 상태로요. 작은 조명도 아니고 장 스탠드 조명입니다.
거래한다는 CJ 택배사와는 이제 거래 안하시는건지;;;; 아뜨레 고객센터는 물어봐도 답변을 주시지도 않으시고...
조회도 제대로 되지 않는 KGB 택배로 박스는 다 뜯겨진 채로
장 스탠드가 배송되어 왔는데 연결하고 보니 스탠드대가 휘어져 있더라고요.
당연히 말짱하지 않을거라 생각했습니다. 저 박스 상태 보고요. 불이 들어오는게 다행이다라고 생각했을 정도니까요.
제가 필요해서 구매했고, 홈페이지 보고 다른 곳 보다 조명이 예뻐서 다른 조명 보다 조금 더 비싼 돈 주고 구매 했습니다.
근데 정말 조명 기다리면서 한두푼 하는 조명 산 것도 아닌데 내가 왜 이렇게 고객센터에 계속 연락하며
이래야 하나 후회 많이 했어요. 불은 들어오니깐 조금 휜 것 때문에 또 반품하고 그거 갖고 실랑이 하기 진빠질 것 같아서
반품은 하지 않으려고요. 근데 다른 분들은 어떠실지 모르겠으나 그래도 제가 지난 이주동안 아뜨레조명에서 구매한 스탠드조명 배송 및 고객센터에 대한
느낀점은 공유하고 싶었기에 글 남깁니다.