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        - 7일 이후에는 교환 및 반품이 절대 불가하오니 상품을 수령하신 후 주문하신 상품이 맞는지 꼭 확인하세요.

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교환/반품안내

1. 교환 및 반품이 가능한 경우

    - 제품이 파손 되었거나 불량인 경우, 제품 수령 후 7일 이내에 교환/반품이 가능하며 반품 비용은 판매자 부담입니다.

    - 빠른 처리를 위해 교환 및 반품을 원하실 때에는 제품 박스에 동봉되어있는 교환 및 반품 신청서를 작성해 주셔야 합니다.

    - 고객님의 단순 변심, 컬러나 사이즈 교환/반품 시 왕복 배송비(5,000원)는 고객님 부담입니다.

      단 제품 사이즈로 인하여 송장이 여러장 붙는 경우에는 송장 갯수만큼 반품 배송비를 부담해 주셔야 합니다.

      (송장 2장: 왕복 배송비 10,000원 / 송장 3장: 왕복 배송비 15,000원)

    - 교환 및 반품 시 제품을 받으셨던 상태 그대로 같은 박스에 안전하게 포장 하셔서 CJ택배를 이용해 주시기 바랍니다.

    - 타 택배 이용으로 인한 추가 비용은 고객님 부담입니다.

2. 교환 및 반품이 불가능한 경우

    - 상품을 사용하거나 설치하신 경우, 박스 포장이 파손된 경우

    - 교환/반품시 박스 포장이 미흡하여 상품이 훼손된 경우 (꼭 받으신 상태 그대로 포장하셔야 안전하게 파손없이 도착합니다.)

    - 상품 수령 후 7일 이후에 신청한 경우

    - 설치 조명의 경우 고객님의 요청에 의해 부속이나 사양등을 변경하여 주문하신 경우에는 단순 변심으로 인한 반품 및 교환이 어려우니 이 점 참고 해주세요.

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